REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SHEVAART.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.shevaart.pl prowadzony jest przez:

Art of Art Adela Kucz
Sportowa 6
63-200 Jarocin
Polska
NIP: 6171257045
e-mail: kontakt@shevaart.pl

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin określa zasady:
    • składania zamówień w sklepie internetowym,
    • zawierania umów sprzedaży na odległość,
    • realizacji zamówień,
    • zasad odstąpienia od umowy,
    • składania reklamacji,
    • przetwarzania danych osobowych.
  2. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
Produkt – rzecz ruchoma (biżuteria) oferowana w Sklepie.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto poczty elektronicznej.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • akceptuje Regulamin,
    • klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
  3. Kliknięcie przycisku oznacza złożenie oferty zawarcia umowy.
  4. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności elektroniczne,
    • płatność kartą.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
  3. Termin dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta w momencie jego odbioru.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin biegnie od dnia otrzymania Produktu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na adres: kontakt@shevaart.pl.
  4. Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
  5. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
  6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta,
  • Produktów personalizowanych (np. biżuteria z grawerem).

Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§8. Reklamacje – zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową przez okres 2 lat od jego dostarczenia.
  2. W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsument może żądać:
    • naprawy,
    • wymiany,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od umowy (jeśli niezgodność jest istotna).
  3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@shevaart.pl.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis niezgodności,
    • żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§9. Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących Konsumentami

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Art of Art Adela Kucz, Sportowa 6, 63-200 Jarocin.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi reklamacji,
    • prowadzenia księgowości,
    • marketingu (za odrębną zgodą).
  3. Klient ma prawo do:
    • dostępu do danych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument może skorzystać z:

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.